Heute ist der Tag der Personenbetreuung

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Heute, am 01.Juli 2026 feiern wir in Österreich das erste Mal den Tag der Personenbetreuung – einen Tag, der an jene Menschen erinnert, die täglich Außerordentliches leisten: die Personenbetreuer und Personenbetreuerinnen, Pflegefachkräfte, Pflegekräfte und Sozialarbeiter. 

 

Seit über 25 Jahren begleite ich Menschen auf diesem Weg – mittlerweile als Geschäftsführerin von J&O Sozialservice GmbH in Wien und als jemand, der diese Branche von innen kennt: mit all ihren Herausforderungen, aber vor allem mit ihrer tiefen menschlichen Bedeutung.

Und doch halte ich heute inne. Denn dieser Tag erinnert mich daran, warum ich das tue, was ich tue.

 

Was ist Personenbetreuung – und warum ist sie unverzichtbar?

Personenbetreuung bedeutet, dass Menschen in ihrem eigenen Zuhause oder dort, wo sie gerade wohnen, betreut und begleitet werden – würdevoll, vertraut, individuell.

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Sie umfasst zwei Modelle:

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Stundenbetreuung
Die Betreuungskräfte, Pflegefachkräfte oder Sozialarbeiter kommen stundenweise – für Gesellschaft, Unterstützung im Alltag, Begleitung zu Terminen oder hauswirtschaftliche Hilfe. Auch eine fachliche Unterstützung durch eine Pflegekraft findet stundenweise statt. Ideal für Menschen, die noch weitgehend selbstständig sind, aber gezielte Unterstützung brauchen. Die Betreuungsbedürftigen und ihre Angehörigen werden persönlich und individuell begleitet. 

 

24-Stunden-Betreuung
Rund um die Uhr, sieben Tage die Woche – Personenbetreuer und Personenbetreuerinnen leben im Haushalt der betreuten Person und sind immer da. Für viele Familien ist dieses Modell die einzige Alternative zum Pflegeheim und ermöglicht das Älterwerden in den eigenen vier Wänden.

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Beide Modelle haben eines gemeinsam: Sie schenken Menschen Sicherheit, Nähe und Lebensqualität – und entlasten die Angehörigen erheblich.

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Seit 1. Juli 2007 die 24Std. Betreuung offiziell legalisiert

Vor 19 Jahren schuf Österreich mit dem Hausbetreuungsgesetz einen rechtlichen Rahmen und holte die Personenbetreuung aus der Grauzone raus. Seitdem können Personenbetreuer und Personenbetreuerinnen legal und sozialversicherungsrechtlich abgesichert tätig sein – als selbstständige Gewerbetreibende oder im Angestelltenverhältnis.

Ein Meilenstein, der Rechtssicherheit für Betreute, Familien und Betreuungskräfte geschaffen hat.

Wer sind diese Menschen?

Die meisten Personenbetreuer und Personenbetreuerinnen kommen aus Osteuropa – viele aus Rumänien, der Slowakei, Ungarn oder Bulgarien. Sie verlassen ihre Familien, um österreichischen Familien beizustehen. Sie arbeiten in einem fremden Land, in einer fremden Sprache, fernab von zu Hause.

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Sie sind keine anonymen Arbeitskräfte. Sie werden oft zu vertrauten Gesichtern, zu einer zweiten Familie.

Diese Arbeit verlangt:

• Einfühlungsvermögen und Geduld

• Belastbarkeit – körperlich und emotional

• Verlässlichkeit, Tag für Tag

• Oft: eine tiefe menschliche Zugewandtheit, die sich nicht in einem Berufsabschluss messen lässt

In der Stundenbetreuung begegnen wir Menschen, die es sich zur Berufung gemacht haben, mehr zu geben als ihre Zeit: Personenbetreuer:innen, Sozialarbeiter:innen und Pflegefachkräfte, die mit echtem Engagement, tiefer Menschlichkeit und gelebten sozialen Werten täglich Außerordentliches leisten. Sie schenken Zuneigung, Präsenz und ein Stück von sich selbst. 

Die Personenbetreuung ist einer der emotionalsten und zugleich wertvollsten Bereiche unseres Sozial- und Pflegesystems.

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Ein Tag der Anerkennung 

Der Tag der Personenbetreuung ist mehr als ein Datum im Kalender. Er ist eine Einladung, innezuhalten und anzuerkennen, was täglich geleistet wird – oft still, oft unsichtbar, immer unverzichtbar.

Österreich hat ein Pflegesystem, das auf diesen Menschen aufgebaut ist. Es ist an der Zeit, das deutlicher auszusprechen.

 

Danke an alle Menschen, die diese Leistung erbringen – für ihre Arbeit, ihre Menschlichkeit, ihren Einsatz.